Aviseringsmejl
Se vilka aviseringsmejl mTime har skickat, till vem, och varför någon inte har fått ett.
Översikt
Aviseringar skickar e-post när ett villkor uppfylls — en medarbetare som varit sjuk i tre dagar, en tidrapport utan något registrerat, ett saldo som snart förfaller. Den här rapporten är dokumentationen över vad det ledde till.
Det finns en rad per mottagare: en avisering som skriver till medarbetaren, chefen och en extern adress ger tre rader för samma händelse. Varje rad visar:
- Datum för när mejlet skickades eller senast försöktes
- Avisering som utlöste det
- Ämne exakt som det skickades
- Medarbetare som aviseringen handlar om — inte nödvändigtvis den som tog emot den
- Mottagare -adress och Mottagartyp : medarbetare, chef eller extern
- Status och en Orsak när mejlet inte skickades
Gå till i sidomenyn. Från en enskild aviserings inställningssida öppnar Visa skickade mejl den här rapporten filtrerad till just den aviseringen.
Ämne och Mottagare är dolda från början, så att kolumnerna som svarar på “skickades det, och varför inte” ryms i tabellens bredd. Slå på dem med kolumnknappen ovanför filtren; ditt val sparas.
Varför någon inte fick ett mejl
Det är rapportens syfte. En rad med statusen Ej skickat har en orsak:
| Orsak | Vad hände |
|---|---|
| Ingen e-postadress | Medarbetaren har ingen e-postadress, så det fanns ingenstans att skicka det |
| Ingen chef kunde nås | Medarbetaren har ingen chef, eller chefen har ingen e-postadress |
| Adressen är spärrad | Adressen har tidigare avvisat e-post eller markerat mTime som skräppost, så mTime skriver inte längre till den |
| Sändningen misslyckades | E-postleverantören avvisade meddelandet |
mTime fortsätter att försöka. Ett mejl som inte skickades försöks igen vid varje daglig körning, och den dag orsaken är åtgärdad — en adress ifylld, en chef tilldelad — skickas mejlet och visas som Skickat . Ett problem som kvarstår upprepas inte som en ny rad varje dag; i stället flyttas datumet på den befintliga raden fram.
Leveransstatus
En rad markerad Avvisat betyder att e-postleverantören har meddelat att just det meddelandet inte kunde levereras — vanligtvis en brevlåda som inte längre finns, eller en mottagare som markerat meddelandet som skräppost.
En rad utan avvisning betyder att ingen avvisning rapporterats. Det är inte ett leveranskvitto: mTime kan meddela att meddelandet togs emot av e-postleverantören och att ingenting kom i retur — men inte att det nådde en inkorg eller att någon läst det.
Välj Avvisat i filtret Status för att bara se dessa rader. Sammanfattningen ovanför tabellen visar också hur många av de skickade mejlen som avvisades.
Vad som inte sparas
Endast ämnesraden sparas, aldrig själva innehållet. Ingen del av den här rapporten kan visa vad ett aviseringsmejl innehöll utöver ämnet, och det är medvetet — aviseringsmejl kan handla om känsliga förhållanden som sjukdom, och innehållet skrivs därför aldrig till databasen.
Sändningar sparas så länge den medarbetare de gäller finns. När en medarbetare raderas enligt era inställningar för datalagring raderas även aviseringsmejlen om denne.
Filtrering
Utöver de vanliga filtren — period, avdelning, chef och anställningsvillkor — filtrerar den här rapporten på Avisering , Mottagartyp och Status . Perioden täcker det datum mejlet skickades eller senast försöktes.
Export
Klicka på nedladdningsknappen till höger i filterraden (Exportera till Excel
) för att ladda ner den aktuella vyn som en .xlsx-fil.