Integrasjonslogg

Se alt mTime har sendt til de andre systemene dine, og alt de har sendt til mTime, med utfallet for hver enkelt.

Oversikt

Når mTime kommuniserer med et eksternt system — et lønnssystem som Dataløn, Intega Løn eller SLS, lønnsfilen, Google Kalender — eller mottar en oppdatering fra et system som VOM, lagres en oppføring i integrasjonsloggen. Bruk den til å finne svar på «kom dette fram til det andre systemet, og hvis ikke, hvorfor?»

Gå til Admin › Integrasjonslogg.

Listen oppdaterer seg selv mens den er åpen: nye oppføringer og statusendringer vises uten at du må laste siden på nytt.

Hvem kan se den

Når deler av en oppføring er skjult for deg, står det i detaljene: Deler av denne raden er skjult fordi rollen din ikke kan se dem… En tom seksjon betyr da «skjult», ikke «ingenting ble sendt».

Slik fungerer det

mTime lagrer én oppføring per ting som leveres — som regel én per ansatt, per dag og per registrering. Oppføringen opprettes før mTime kontakter det andre systemet, og oppdateres med utfallet når kallet er ferdig. Endres noe senere (et fravær redigeres eller avbrytes), oppdaterer eller sletter mTime registreringen i det andre systemet, og det lagres også.

For hvert utgående kall lagrer oppføringen:

• hvilken integrasjon og hvilken ansatt det gjelder,
• en referanse som identifiserer det som ble levert, for eksempel en kode og en dato (eller filnavnet, for en lønnsfil),
• handlingen som ble utført i det andre systemet: opprett, oppdater, slett eller ingen,
• statusen for leveringen,
• hvem som utløste den, og når den ble opprettet og sist oppdatert,
• forespørslene som ble sendt — den nøyaktige nettadressen, forespørselen og, ved feil, svaret fra det andre systemet,
• mTimes egne leveringsdetaljer, for eksempel registreringskoden, enhetene som ble sendt, og feilmeldingen.

Passord, nøkler og annen påloggingsinformasjon lagres aldri i loggen.

Statuser

Utgående oppføringer (kall mTime har gjort):

Innkommende oppføringer (oppdateringer mTime har mottatt):

Mislykkede leveringer prøves på nytt

For integrasjonene som støtter det, sender en daglig jobb på nytt de leveringene som mislyktes eller ble avbrutt de siste 3 dagene. Ved en midlertidig feil, for eksempel at det andre systemet var utilgjengelig en kort stund, trenger du ikke gjøre noe. En levering som mislykkes gang på gang — for eksempel på grunn av en feil kode eller en låst lønnsperiode — må rettes i mTime eller i det andre systemet.

Finne oppføringer

Verktøylinjen snevrer inn listen:

Listen viser de 200 nyeste oppføringene som passer, med de nyeste først. Leter du etter noe eldre, snevrer du inn perioden eller filtrene.

Filtrene dine beholdes mens du arbeider, og er en del av sideadressen, så du kan sende en kollega en lenke til den samme visningen.

Lese en oppføring

Klikk på en rad, eller bruk Vis detaljer , for å åpne Detaljer for integrasjonskall . Ovenfra og ned:

1. En uthevet merknad, når det er noe å forklare:
   • Gjenopprettet etter ekstern sletting — noen slettet denne registreringen direkte i det andre systemet, og mTime opprettet den på nytt.
   • Ingenting å sende eller Allerede slettet eksternt — hvorfor en oppføring som ble hoppet over, ikke sendte noe.
   • Ikke brukt — hvorfor en innkommende oppdatering ble ignorert.
2. Sammendraget: Referanse , Ansatt , Opprettet , Oppdatert , Opprettet av , Oppdatert av , Retning , Kildehendelse , Handling og Status .
3. Leveringsdetaljer — det mTime har lagret om leveringen, for eksempel registreringskoden, enhetene og, ved feil, feilmeldingen. Feilmeldingen er den korte forklaringen på hvorfor oppføringen mislyktes.
4. Sendte forespørsler — det som faktisk gikk til det andre systemet, i rekkefølge. Hver forespørsel viser URL , Headers , Forespørsel og, når det er relevant, Svar . Den siste forespørselen er den som avgjorde utfallet, og den er åpen; tidligere forespørsler (for eksempel en sletting før en ny oppretting) er lukket — klikk for å åpne dem. En oppføring uten forespørsler har ikke sendt noe: den venter fortsatt, ingenting trengte å sendes, eller den mislyktes før kallet.
5. Hendelse — endringen i mTime som utløste leveringen, med tidsstempel, type, forfatter og nyttelast. Eieren kan klikke på overskriften for å Åpne i hendelseslogg .

En oppføring som gjelder en hel lønnsfil i stedet for én person, viser en strek under Ansatt .

Hvor lenge oppføringene beholdes

Oppføringer slettes ikke automatisk. De blir liggende i loggen, så du kan når som helst se tilbake på hva som ble sendt. Oppføringene om en ansatt fjernes sammen med resten av vedkommendes data når den ansatte slettes permanent etter reglene for oppbevaring av ansattdata.

Feilsøking

Bruk loggen til å finne ut hvor en registrering stoppet opp:

1. Filtrer på integrasjonen og den ansatte (søk på navn), og sett perioden til da endringen ble gjort i mTime.
2. Ta med alle statuser, slik at du også ser det som ble sendt uten problemer.
3. Åpne den nyeste oppføringen for den aktuelle dagen, og les statusen.