Ga naar inhoud

Vast bedrag per sessie

De rekenmachine Vast bedrag per sessie geeft een vast bedrag per sessie af, ongeacht hoe lang de sessie daadwerkelijk heeft geduurd. Deze rekenmachine is bedoeld voor oproepdienstafspraken waarbij hetzelfde bedrag wordt uitbetaald, of het werk nu een kwartier of drie uur duurde.

Configuratie van de rekenmachine Vast bedrag per sessie
Configuratie van de rekenmachine Vast bedrag per sessie

Wanneer te gebruiken

Gebruik deze rekenmachine als de afspraak iets luidt als:

  • “Elke oproep ter plaatse wordt betaald als 4 uur, ongeacht hoe lang de taak duurt.”
  • “Elke oproep geeft recht op minimaal 2 vaste uren.”
  • “Voeg 1 extra uur toe wanneer een oproep in het nachtvenster valt.”

Een oproep van 30 minuten en een oproep van 5 uur geven beiden hetzelfde vaste bedrag. Een instelbare wachttijd voorkomt dat opeenvolgende registraties als afzonderlijke sessies worden geteld — een nuttige bescherming wanneer een medewerker uitcheckt en opnieuw incheckt tijdens dezelfde interventie.

Als de afspraak schaalt met de duur ("+1 uur per begonnen uur"), gebruik dan Begonnen uur.

Parameters

ParameterOmschrijvingVerplicht
MinutenVast bedrag per sessie, in minuten. Stel in op 240 voor 4 uur, 300 voor 5 uur, 434 voor 7 uur 14 minuten (≈ 7,24 uur decimaal).Ja
Sessiewachttijd (minuten)Wachttijdvenster in minuten. Reeksen die door minder dan dit interval worden gescheiden, worden samengevoegd tot één sessie en worden eenmalig uitbetaald. Standaard 120 (twee uur).Nee (standaard 120)

Werking

De rekenmachine verwerkt de reeksen die de filters van de regel hebben doorstaan in twee stappen:

  1. Dicht op elkaar liggende reeksen samenvoegen tot sessies. Twee reeksen die door minder dan de Sessiewachttijd worden gescheiden, worden als één sessie beschouwd. Een groter interval opent een nieuwe sessie.
  2. Elk sessie het vaste bedrag uitbetalen. Het totaal is aantal sessies × Minuten.

Voorbeelden

Met Minuten ingesteld op 240 (4 uur) en Sessiewachttijd op de standaardwaarde 120:

OproepenSessiesTotaal
18:00 – 20:1514 uur
18:00 – 23:0014 uur
18:00 – 19:00, daarna 19:30 – 20:00 (interval 30 min)samengevoegd tot 14 uur
14:00 – 14:30, daarna 18:00 – 18:30 (interval 3 u 30)28 uur

Voorbeeld: oproep ter plaatse met tarieven per dag van de week

Een typische afspraak voor oproepen ter plaatse betaalt een verschillend vast bedrag afhankelijk van de dag:

DagVast bedrag
Werkdag (ma – vr)4 uur
Zaterdag5 uur
Zondag of feestdag7 uur 14 minuten (7,24 u)

In elk geval doet de werkelijke duur van de taak er niet toe, en worden zowel een flexrekening als een compensatieverlofaccount gelijktijdig bijgeschreven met hetzelfde bedrag.

Dit wordt geconfigureerd als twee parallelle vergoedingenbeleid — één met de flexrekening als doelactiviteit, één met de compensatieverlofrekening als doel — beide gekoppeld aan dezelfde triggerreden (bijv. Oproep ter plaatse). Beide beleid hebben identieke regelsets; alleen de doelactiviteit verschilt.

Één beleid, drie regels

Koppel in elk beleid de reden Oproep ter plaatse en voeg drie regels toe in deze volgorde — de eerste overeenkomende regel verwerkt de sessie, dus de meest specifieke regel moet als eerste komen.

Regel 1 — Zondag & feestdagen (meest specifiek)

  • Filter 1: Dag van de week — alleen zondag, of
  • Filter 1 (alternatief): Deense feestdagen — alle feestdagen
  • Rekenmachine: Vast bedrag per sessie — Minuten 434 (= 7 u 14 min ≈ 7,24 u)

Omdat regels gestapeld zijn, is het doorgaans nodig om deze regel twee keer in het beleid op te nemen — één keer voor “Zondag” en één keer voor “Deense feestdagen”. De volgorde tussen deze twee maakt niet uit, zolang ze beide vóór de zaterdag- en werkdagregels staan.

Regel 2 — Zaterdag

  • Filter: Dag van de week — alleen zaterdag
  • Rekenmachine: Vast bedrag per sessie — Minuten 300 (= 5 u)

Regel 3 — Werkdagen (vangnet)

  • Filter: geen (of Werkdagfilter voor de duidelijkheid)
  • Rekenmachine: Vast bedrag per sessie — Minuten 240 (= 4 u)

De cijfers verifiëren

OproepDagOvereenkomende regelTotaal
18:00 – 20:15WoensdagRegel 34 uur
18:00 – 23:00WoensdagRegel 34 uur
18:00 – 20:15ZaterdagRegel 25 uur
18:00 – 23:00ZaterdagRegel 25 uur
18:00 – 20:15ZondagRegel 17 u 14 min
18:00 – 23:00een feestdagRegel 17 u 14 min

Dupliceer het gehele beleid met de compensatieverlofrekening als doelactiviteit om die account parallel bij te schrijven — beide beleid ontvangen dezelfde invoer, zodat dezelfde oproep beide uitbetalingen tegelijk oplevert.