Ziekteverzuim

Volg het ziekteverzuim met de kerncijfers waarover HR rapporteert: verzuimpercentage, hoe vaak medewerkers ziek zijn, hoe lang de periodes duren en de Bradford-factor.

Overzicht

Het ziekteverzuimrapport beantwoordt de vragen die bij verzuimbegeleiding opkomen:

• Hoeveel werktijd verliezen we aan ziekte, per afdeling en per medewerker?
• Wie heeft een opvallend patroon van vaak kort verzuim?
• Welk deel van ons verzuim is kortdurend en welk deel langdurend?
• Hoe verhoudt de ene maand zich tot de andere?

Ga naar Rapporten › Ziekteverzuim in de zijbalk.

De periode staat standaard op Laatste 12 maanden — het venster waarover verzuimkerncijfers, en de Bradford-factor in het bijzonder, gewoonlijk worden gelezen. U kunt die net als bij elk ander rapport aanpassen.

Wat als ziekte meetelt

Het rapport telt tijd die is geregistreerd op verzuimactiviteiten waarvan de Categorie Ziekte is. De categorie stelt u per activiteit in onder Instellingen › Activiteiten: ontbreekt een activiteit in dit rapport, controleer dan eerst de categorie. Vakantie en ander verlof beïnvloeden deze cijfers nooit.

Ziekte telt alleen mee op dagen waarop de medewerker ingepland stond om te werken. Ziekte die in een weekend, op een feestdag of op de vrije dag van een parttimer is geregistreerd, wordt genegeerd — er ging geen werktijd verloren.

Filteren

Naast de algemene filters (periode, organisatie-eenheid, manager, arbeidsvoorwaarden) kunt u ook verfijnen op:

• Activiteiten — een of meer specifieke ziekteactiviteiten (leeg = alle). Alleen activiteiten met de categorie ziekte worden aangeboden; kiest u een bovenliggende activiteit, dan worden de onderliggende meegenomen.

Ziekteperiodes

Een periode (of episode) is één aaneengesloten ziektegeval, hoeveel dagen het ook omvat. Periodes maken frequentie vergelijkbaar: vijf losse verzuimen van twee dagen geven een heel ander beeld dan één verzuim van tien dagen, ook al kosten beide tien dagen.

mTime vormt periodes op basis van de eigen werkkalender van de medewerker. Twee ziektedagen horen bij dezelfde periode wanneer de enige dagen ertussen dagen zijn waarop de medewerker toch niet ingepland stond. Een dag terug op het werk sluit de periode altijd af, en een lang gat start altijd een nieuwe.

Twee instellingen achter de knop Periode-instellingen laten u aansluiten op uw eigen beleid:

• Kort (dagen) — periodes met dit aantal ziektedagen of minder tellen als kortdurend, langere als langdurend. Standaard 5.
• Overbrugging (dagen) — hoeveel eigen niet-werkdagen van de medewerker één periode mag overbruggen. Standaard 3, wat een weekend plus één aansluitende feestdag overbrugt, maar geen volledige werkweek.

Een voorbeeld met de standaardwaarden: iemand die op vrijdag en de daaropvolgende maandag ziek is, heeft één periode van twee ziektedagen, omdat er alleen het weekend tussen zit. Had die persoon op maandag gewerkt en was hij of zij op dinsdag opnieuw ziek, dan zijn het twee periodes.

Resultaten groeperen

Met Groeperen op bepaalt u wat elke rij weergeeft. Kies een willekeurige combinatie van:

• Org.-eenheid
• Medewerker (voegt ook een kolom met arbeidsvoorwaarden toe)
• Land (alleen zichtbaar als je werkruimte werklanden gebruikt)
• Maand
• Dag

Elke rij is één combinatie van de gekozen groeperingen — groepeer op Medewerker (de standaard) voor een overzicht per persoon, op Org.-eenheid om afdelingen te vergelijken, of op Org.-eenheid en Maand samen om een afdeling in de tijd te volgen. Verwijdert u alle groeperingen, dan krijgt u één totaalregel.

Rijen verschijnen alleen waar er minstens één ziektedag was, zodat de tabel kort blijft. Medewerkers zonder verzuim tellen nog steeds mee in het verzuimpercentage van hun afdeling, maand of dag — het percentage van een afdeling is de verloren tijd ten opzichte van de geplande tijd van iedereen erin, niet alleen van wie ziek was.

De rijen zijn gesorteerd op Bradford-factor, hoogste eerst, zodat de meest opvallende patronen bovenaan staan. Klik op een kolomkop om anders te sorteren.

De kolommen lezen

Ziektedagen en Verloren dagen beantwoorden twee verschillende vragen, en halve dagen zijn waar ze uiteenlopen. Een halve ziektedag is één ziektedag — de persoon was die dag ziek, en daar gaan frequentie, gemiddelde duur en de Bradford-factor over — maar slechts een halve dag verloren, en daar gaat het verzuimpercentage over. Eén dag telt nooit als meer dan een volledige verloren dag, hoeveel er ook op wordt geregistreerd.

De Bradford-factor

De Bradford-factor is het klassieke HR-cijfer om verstorende verzuimpatronen op te sporen. Het vermenigvuldigt het aantal periodes, gekwadrateerd, met het totale aantal ziektedagen:

Bradford = periodes × periodes × ziektedagen

Het kwadrateren van het aantal periodes is precies de bedoeling: vaak kort verzuim scoort veel hoger dan één lang verzuim van dezelfde totale lengte.

Boven medewerkerniveau — op een rij voor een afdeling, maand of dag — is het cijfer het gemiddelde van de scores van de medewerkers in die groep die verzuim hadden, zodat een grote afdeling niet wordt afgestraft voor haar omvang. Een periode telt mee in de maand of dag waarin de eerste ziektedag valt.

Omdat de score meegroeit met de lengte van het venster, vergelijkt u alleen Bradford-cijfers over dezelfde periode. Behandel een hoge score als aanleiding voor een gesprek, niet als conclusie.

Dagen of uren

Gebruik de eenheidskeuze om te wisselen tussen Dagen en Uren . In urenmodus worden Verloren dagen en Geplande dagen tot Ziekte-uren en Geplande uren .

Verzuim % is in beide gevallen hetzelfde cijfer — het is altijd verloren werktijd ten opzichte van geplande werktijd, zodat parttimers en wisselende normen correct worden gewogen.

Totaal verzuim

Boven de tabel geeft Totaal verzuim het totale verzuimpercentage voor iedereen binnen de selectie, inclusief de medewerkers zonder enig ziekteverzuim. Dit is het cijfer dat u aanhaalt als “ons ziekteverzuimpercentage” voor de gekozen periode en filters.

Exporteren

Klik op de downloadknop rechts op de filterbalk (Exporteren naar Excel ) om de huidige weergave als .xlsx-bestand te downloaden. De export gebruikt dezelfde filters, groeperingen, periode-instellingen en eenheid als de tabel op het scherm, en voegt het aantal kortdurende en langdurende ziektedagen toe naast het aantal periodes.