Integratielogboek

Bekijk alles wat mTime naar uw andere systemen heeft gestuurd en alles wat die naar mTime hebben gestuurd, met de uitkomst van elk bericht.

Overzicht

Wanneer mTime met een extern systeem communiceert (een salarissysteem zoals Dataløn, Intega Løn of SLS, het salarisbestand, Google Agenda) of een update ontvangt van een systeem zoals VOM, legt het een regel vast in het integratielogboek. Gebruik het om de vraag te beantwoorden: “is dit in het andere systeem aangekomen, en zo niet, waarom niet?”

Ga naar Beheer › Integratielogboek.

De lijst werkt zichzelf bij zolang hij openstaat: nieuwe regels en statuswijzigingen verschijnen zonder dat u de pagina hoeft te vernieuwen.

Wie het kan zien

Zijn delen van een regel voor u verborgen, dan staat dat in de details: Delen van deze rij zijn verborgen omdat je rol ze niet kan zien… Een lege sectie betekent dan “verborgen”, niet “er is niets verzonden”.

Hoe het werkt

mTime legt één regel vast per geleverd item, meestal één per medewerker, per dag en per registratie. De regel wordt aangemaakt voordat mTime contact opneemt met het andere systeem, en bijgewerkt met de uitkomst zodra de aanroep klaar is. Verandert er later iets (verlof wordt bewerkt of geannuleerd), dan werkt mTime de registratie in het andere systeem bij of verwijdert het die, en ook dat wordt vastgelegd.

Voor elke uitgaande aanroep legt de regel vast:

• welke integratie en welke medewerker het betreft,
• een referentie die aangeeft wat er is geleverd, zoals een code en een datum (of de bestandsnaam, bij een salarisbestand),
• de actie in het andere systeem: aanmaken, bijwerken, verwijderen of geen,
• de status van de levering,
• wie de levering heeft veroorzaakt en wanneer de regel is aangemaakt en voor het laatst bijgewerkt,
• de verzonden verzoeken: het exacte webadres, het verzoek en, bij fouten, het antwoord van het andere systeem,
• mTime’s eigen leveringsdetails, zoals de registratiecode, de verzonden eenheden en de foutmelding.

Wachtwoorden, sleutels en andere inloggegevens worden nooit in het logboek opgeslagen.

Statussen

Uitgaande regels (aanroepen die mTime heeft gedaan):

Inkomende regels (updates die mTime heeft ontvangen):

Mislukte leveringen worden opnieuw geprobeerd

Bij de integraties die dat ondersteunen, verstuurt een dagelijkse taak de leveringen die de afgelopen 3 dagen zijn mislukt of onderbroken opnieuw. Bij een tijdelijke storing, zoals het andere systeem dat even onbereikbaar was, hoeft u niets te doen. Een levering die blijft mislukken (door een verkeerde code of een vergrendelde salarisperiode, bijvoorbeeld) moet in mTime of in het andere systeem worden opgelost.

Regels zoeken

Met de werkbalk beperkt u de lijst:

De lijst toont de 200 meest recente regels die aan de filters voldoen, de nieuwste bovenaan. Zoekt u iets ouders, beperk dan de periode of de filters.

Uw filters blijven bewaard terwijl u werkt en maken deel uit van het paginaadres, zodat u een collega een link naar dezelfde weergave kunt sturen.

Een regel lezen

Klik op een rij, of gebruik Details bekijken , om Details van integratie-aanroep te openen. Van boven naar beneden:

1. Een gemarkeerde toelichting, als er iets uit te leggen valt:
   • Opnieuw aangemaakt na externe verwijdering : iemand heeft deze registratie rechtstreeks in het andere systeem verwijderd en mTime heeft haar opnieuw aangemaakt.
   • Niets te verzenden of Al extern verwijderd : waarom een overgeslagen regel niets heeft verzonden.
   • Niet toegepast : waarom een inkomende update is genegeerd.
2. De samenvatting: Referentie , Medewerker , Gemaakt op , Bijgewerkt op , Gemaakt door , Bijgewerkt door , Richting , Brongebeurtenis , Actie en Status .
3. Leveringsdetails : wat mTime over de levering heeft vastgelegd, zoals de registratiecode, de eenheden en, bij een fout, de foutmelding. De foutmelding is de reden in één regel waarom de levering is mislukt.
4. Verzonden verzoeken : wat er werkelijk naar het andere systeem is gegaan, op volgorde. Elk verzoek toont de URL , Headers , het Verzoek en, als het ertoe doet, het Antwoord . Het laatste verzoek bepaalde de uitkomst en staat open; eerdere verzoeken (bijvoorbeeld een verwijdering vóór een nieuwe aanmaak) zijn ingeklapt: klik om ze te openen. Een regel zonder verzoeken heeft niets verzonden: hij is nog in behandeling, er was niets nodig, of hij is vóór de aanroep mislukt.
5. Gebeurtenis : de wijziging in mTime die de levering veroorzaakte, met tijdstempel, type, auteur en payload. De eigenaar kan op de kop klikken om Openen in gebeurtenissenlogboek te gebruiken.

Een regel over een heel salarisbestand, in plaats van over één persoon, toont een streepje onder Medewerker .

Hoe lang regels worden bewaard

Regels worden niet automatisch verwijderd. Ze blijven in het logboek staan, zodat u altijd kunt terugkijken wat er is verzonden. De regels over een medewerker worden samen met de rest van diens gegevens verwijderd wanneer de medewerker definitief wordt verwijderd volgens de bewaartermijn voor medewerkergegevens.

Problemen oplossen

Gebruik het logboek om uit te zoeken waar een registratie is blijven steken:

1. Filter op de integratie en de medewerker (zoek op naam), en stel de periode in op het moment waarop de wijziging in mTime is gedaan.
2. Neem alle statussen mee, zodat u ook ziet wat wel is verzonden.
3. Open de laatste regel voor de betreffende dag en bekijk de status.