Manager digest
Verstuurt dagelijks één geconsolideerde e-mail naar elke manager met een overzicht van de urenstaten die aandacht vereisen.
Hoe het werkt
In plaats van één melding per ingediende urenstaat ontvangen managers dagelijks één samenvatting:
- Zoekt niet-lege inboxen op — elke rij in de goedkeuringeninbox die minimaal één in behandeling zijnd urenstaat-item bevat
- Verdeelt items in twee secties — urenstaten die wachten op goedkeuring, en urenstaten waarbij de medewerker nog niet heeft ingediend (ontbrekende indieningen)
- Stelt één melding per manager samen — met het aantal, de namen van de medewerkers, de periode van elk item en één call-to-action met een link naar
- Dedupliceert per dag — de deduplicatiesleutel is
(manager, uitvoerdatum), zodat het opnieuw uitvoeren van de taak op dezelfde dag geen extra e-mails oplevert
In-app meldingen worden nog steeds in real time verstuurd bij elke indiening — de digest komt daar bovenop en is geen vervanging daarvoor.
Een ontbrekende indiening komt de dag na het einde van de periode in de digest terecht en blijft daar tot de medewerker indient — ook terwijl die medewerker op vakantie of ziek is, omdat de herinneringstaak medewerkers alleen op hun eigen werkdagen herinnert.
De digest hangt niet af van de agenda van de manager: hij gaat elke dag uit waarop het postvak urenstaat-items bevat, weekenden en feestdagen inbegrepen. Een manager die afwezig zal zijn, kan het beste een goedkeuringsdelegatie instellen: zolang die actief is wordt de eigen digest vastgehouden, ontvangt elke gemachtigde de digest in plaats daarvan (met de naam van de manager erbij), en krijgt de manager op de eerste werkdag terug een inhaaloverzicht.
Wanneer de taak wordt uitgevoerd
De taak wordt automatisch uitgevoerd en activeert alleen voor werkruimten waar minimaal één inbox een urenstaat-item bevat. Inboxen die uitsluitend verlof-items bevatten, produceren geen digest (buiten de scope van v1).
Parameters
Deze taak heeft geen parameters.
Taakresultaten
| Metriek | Beschrijving |
|---|---|
sent | Aantal gemaakte digest-meldingen |
skipped | Managers van wie de inbox geen urenstaat-items bevat, of die geen gekoppeld gebruikersaccount hebben |
duplicates | Heruitvoeringen op dezelfde dag (deduplicatie actief, verwacht gedrag) |
errors | Fouten tijdens verwerking |
Problemen oplossen
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| Manager ontvangt geen digest | Controleer of de manager een gekoppeld gebruikersaccount heeft en of de goedkeuringeninbox daadwerkelijk in behandeling zijnde urenstaat-items bevat (zie ) |
| Dezelfde medewerker verschijnt twee keer | De digest toont één rij per periode die actie vereist. Als zowel de vorige als de huidige periode voor een medewerker in behandeling zijn, is het weergeven van twee rijen het verwachte gedrag |
| Digest ontbreekt direct na een herberekening | De goedkeuringeninbox wordt opgebouwd vanuit gebeurtenissen. Als levenscyclusgebeurtenissen voor een periode ontbrekende doel-ID’s hebben, wordt de inboxrij niet aangemaakt. Voer de Urenstaat herinnering opnieuw uit om ze opnieuw te versturen |