Kiosks
Richt gedeelde apparaten in waarop medewerkers met hun badge in- en uitchecken.
Overzicht
Een kiosk is een gedeeld apparaat, meestal een tablet of een klein scherm bij de ingang, waar medewerkers in- en uitchecken door hun badge (FOB-kaart) bij een kaartlezer te houden. Op het apparaat draait de mTime Kiosk-app, die zich aanmeldt als de kiosk en niet als een persoon, zodat niemand erop hoeft in te loggen.
U beheert kiosks onder . De lijst toont per kiosk:
| Kolom | Toont |
|---|---|
| Kiosknaam | De naam die u de kiosk hebt gegeven |
| Status | In behandeling totdat een apparaat met de code van de kiosk is geactiveerd, daarna Actief |
| Laatst gezien | Nu actief (gebruikt in de afgelopen 5 minuten), Recent actief (in het afgelopen uur), de datum waarop de kiosk voor het laatst is gebruikt, of Nooit |
| Gemaakt | Wanneer de kiosk is toegevoegd |
De Werkruimtebeheerder en de Eigenaar kunnen kiosks toevoegen, wijzigen en verwijderen. De rol Alleen-lezen kan de lijst bekijken.
Hoe het werkt
- U voegt in mTime een kiosk toe. mTime toont een eenmalige activeringscode.
- Op het apparaat opent u de mTime Kiosk-app en typt u de code in. Het apparaat is nu aangemeld als die kiosk.
- Medewerkers houden hun badge bij de lezer. De kiosk toont hun eigen scherm met de acties die voor hen beschikbaar zijn.
- Na een paar seconden zonder aanraking keert de kiosk terug naar het hoofdscherm, klaar voor de volgende persoon.
Een kiosk toevoegen
- Ga naar .
- Klik op Kiosk toevoegen .
- Vul een Kiosknaam in, bijvoorbeeld de locatie van het apparaat, en pas zo nodig de andere instellingen aan (zie Configuratie).
- Klik op Aanmaken .
Het venster Kiosk-activeringscode wordt geopend. Het toont:
- de activeringscode: 12 letters en cijfers, in groepjes van vier, met een kopieerknop,
- het adres van de kiosk-app dat u op het apparaat opent.
Het apparaat activeren
- Open op het apparaat het adres van de kiosk-app uit het venster. Dat is uw mTime-adres met
kiosk.ervoor. - Gebruik eventueel App installeren om de kiosk als app op het apparaat te installeren, zodat hij schermvullend opent.
- Typ op het scherm Kiosk activeren de code in onder Activeringscode . Hoofdletters en de streepjes tussen de groepjes zijn niet nodig.
- Klik op Kiosk activeren .
Het apparaat opent het hoofdscherm van de kiosk, met de titel Medewerker in-/uitklokken tenzij u een eigen titel hebt ingesteld. De status van de kiosk in mTime verandert in Actief .
Het apparaat blijft als de kiosk aangemeld, ook na een herstart, tot maximaal een jaar. Daarna toont het weer het activeringsscherm en geeft u het een nieuwe code.
Hoe medewerkers zich identificeren
Medewerkers identificeren zich met hun badge. Sluit op het apparaat een kaartlezer aan die het kaartnummer intypt zoals een toetsenbord (de meeste USB-badgelezers werken zo). Houdt iemand zijn kaart bij de lezer, dan leest de kiosk het nummer en opent het scherm van die persoon.
Terwijl de kiosk wacht, toont hij Klaar om te scannen en Houd je FOB-kaart bij de scanner .
Wat medewerkers kunnen doen
Wanneer een medewerker zijn badge scant, toont de kiosk een persoonlijk scherm met een begroeting, een korte boodschap en een knop per beschikbare actie, bijvoorbeeld inchecken of uitchecken. Komt iemand te laat of gaat hij eerder weg, dan kan het scherm een reden laten kiezen. Met een annuleerknop sluit u het scherm zonder iets te doen.
Nadat de medewerker op een actie heeft getikt, bevestigt de kiosk die en keert terug naar het hoofdscherm. Dat gebeurt ook vanzelf na de ingestelde Time-out (seconden) , of wanneer de medewerker op Terug naar het hoofdscherm tikt.
Gebruik het rapport in-/uitchecken om in- en uitcheckregistraties achteraf te bekijken.
Configuratie
Open een kiosk vanuit de lijst (of gebruik Bewerken in het menu van de rij) om de instellingen te wijzigen. Klik op Opslaan als u klaar bent. Een draaiende kiosk neemt de nieuwe instellingen over zodra hij weer naar het hoofdscherm gaat.
Basisinformatie
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Kiosknaam | De naam van de kiosk in mTime. 2 tot 100 tekens. | — |
| Ontwikkelingsmodus | Om een kiosk te testen. Voegt op het hoofdscherm een veld toe waarin u een medewerkers-ID kunt typen in plaats van een badge te scannen (Of voer de medewerkers-ID handmatig in , ID verzenden ), en rechtsboven een moersleutelknop die technische informatie toont. Laat dit uitgeschakeld op kiosks die medewerkers gebruiken. | Uit |
| Testkaart-ID | Alleen zichtbaar als Ontwikkelingsmodus is ingeschakeld. Als u dit kaartnummer scant, doorloopt de kiosk testscenario’s (inchecken, uitchecken, te laat komen en eerder vertrekken), zodat u de kiosk zonder echte medewerker kunt uitproberen. | Leeg |
| Taal | De taal van de kioskschermen, als taalcode: en, da, fr, it, nl, no of sv. Biedt mTime de code niet aan, dan toont de kiosk Engels. | en |
| Time-out (seconden) | Hoe lang het scherm van een medewerker zonder aanraking openblijft voordat de kiosk terugkeert naar het hoofdscherm. 5 tot 600 seconden. | 10 |
Thema-instellingen
Hiermee laat u de kiosk aansluiten bij de huisstijl van uw bedrijf. Alle instellingen zijn optioneel.
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| Kiosktitel | De kop op het hoofdscherm. Leeg toont Medewerker in-/uitklokken . |
| Kiosk-ondertiteling | Een regel onder de titel, bijvoorbeeld “Scan uw kaart of voer uw medewerkers-ID in”. Leeg toont geen ondertitel. |
| Primaire kleur | De hoofdkleur van knoppen en accenten, als hexcode zoals #0066cc. |
| Secundaire kleur | De accentkleur, als hexcode. |
| Logo-URL | Het webadres van een afbeelding die boven aan de kiosk wordt getoond in plaats van de naam als tekst. |
| Achtergrondafbeelding-URL | Het webadres van een afbeelding die achter de kioskschermen wordt getoond. |
Het logo en de achtergrond moeten afbeeldingen zijn die op internet staan; u vult hun adres in, u uploadt ze niet.
Een nieuwe activeringscode aanmaken
Gebruik Activeer de activeringscode opnieuw in het menu van de rij van een kiosk wanneer:
- de eerste code is verlopen of kwijtgeraakt voordat het apparaat was geactiveerd,
- u het apparaat vervangt,
- het apparaat de kiosk niet meer mag gebruiken.
Een nieuwe code wordt één keer getoond, in hetzelfde venster als bij het toevoegen van de kiosk, en is 24 uur geldig.
Een apparaat buiten gebruik stellen
Om een apparaat buiten gebruik te stellen, kunt u:
- Het apparaat intrekken maar de kiosk behouden: gebruik Activeer de activeringscode opnieuw en gebruik de nieuwe code niet. Het oude apparaat wordt meteen afgemeld. U kunt later een vervangend apparaat activeren met een nieuwe code.
- De kiosk verwijderen: gebruik Verwijderen in het menu van de rij en bevestig in het venster Kiosk verwijderen . Het apparaat werkt meteen niet meer.
Een verwijderde kiosk blijft 30 dagen in de prullenbak staan, waar een werkruimtebeheerder hem kan herstellen.
Problemen oplossen
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| Ongeldige activeringscode op het apparaat | Controleer de code op typefouten. Een code werkt maar één keer en maar 24 uur; is ze gebruikt of verlopen, maak dan een nieuwe aan met Activeer de activeringscode opnieuw . |
| Te veel pogingen. Wacht een minuut en probeer het opnieuw. | Activeren staat 5 pogingen per minuut vanaf hetzelfde netwerk toe. Wacht een minuut. Activeert u veel kiosks vanaf één kantoornetwerk, wacht dan even tussen de apparaten. |
| De kiosk toont plotseling het activeringsscherm | Iemand heeft een nieuwe code voor de kiosk aangemaakt, de kiosk is verwijderd, of de activering van het apparaat is meer dan een jaar oud. Maak een nieuwe code aan en activeer het apparaat opnieuw. |
| De status blijft In behandeling | Er is nog geen apparaat met de huidige code geactiveerd. |
| Laatst gezien toont een oude datum | Het apparaat staat uit, is offline of is niet meer aangemeld. De kiosk toont Geen internetverbinding als hij offline is. |
| Een badge scannen doet niets | Controleer of de kaartlezer is aangesloten en in het apparaat typt (probeer het uit in een tekstveld ergens anders). De kiosk reageert alleen zolang het hoofdscherm wordt getoond. |
| Medewerkers zien een veld voor handmatige ID-invoer en een moersleutelknop | Ontwikkelingsmodus is ingeschakeld. Schakel die uit in de instellingen van de kiosk. |
| De kiosk toont de verkeerde taal | Controleer de code bij Taal
in de instellingen van de kiosk, bijvoorbeeld da voor Deens. |