Saldo que caduca
Avisa un número determinado de días antes de que caduque parte de un saldo, y solo cuando realmente se vaya a perder algo.
El caso clásico son las vacaciones pendientes a punto de caducar: 30 días antes de que termine el año de vacaciones, avisar a todos los que todavía tienen días que están a punto de desaparecer.
Cuándo usarlo
Úsalo siempre que un saldo se pueda perder por no usarlo: vacaciones con fecha de caducidad, días arrastrados, un saldo flex con un tope periódico.
Si importa más la fecha que la pérdida —«el 1 de marzo, quien supere las 40 horas»—, usa Comprobación programada del saldo.
Parámetros
| Parámetro | Descripción | Predeterminado |
|---|---|---|
| Cuenta | La cuenta de tiempo que se vigila. | — |
| Días antes | Con cuántos días de antelación a la pérdida avisar. | 30 |
| Cantidad mínima | Solo avisa cuando se pierde al menos esta cantidad, en la unidad de la propia cuenta. Déjalo en 0 para avisar de cualquier cantidad. | 0 |
Cómo funciona
A diferencia de una comprobación programada, este activador toma su fecha de los datos. Cada noche, mTime mira hacia delante el número de días que hayas configurado y calcula qué puede perder cada empleado en esa fecha.
Cuentan dos tipos de pérdida:
- un devengo que llega a su fecha de caducidad: vacaciones que caducan al final del año de vacaciones, días arrastrados que se agotan;
- un tope periódico del saldo que hace perder el excedente en su fecha de corte.
La cantidad es lo que realmente se va a perder, no lo que tiene el empleado. Las ausencias que ya ha reservado —aprobadas o todavía pendientes de aprobación— se restan primero, así que a quien ya ha planificado sus vacaciones no se le dice que está a punto de perderlas. Si no se va a perder nada, no se envía nada.
Un empleado con dos fechas de caducidad distintas próximas recibe un mensaje por fecha, cada uno con su propia fecha y cantidad, y cada uno se envía una sola vez.
Si la comprobación nocturna no pudo ejecutarse el mismo día, sigue avisando hasta tres días después: un aviso que llega algo tarde es mucho mejor que ninguno. Nunca avisa antes de la antelación que hayas elegido.
Mensaje
El mensaje estándar del activador dice:
{amount} de {account_name} de {employee_name} caducan el {expiry_date}
{amount} del saldo de {account_name} de {employee_name} caducan el {expiry_date} y se perderán si no se usan antes.
El empleado al que se refiere recibe su propia copia, dirigida a él:
{amount} de tu {account_name} caducan el {expiry_date}
{amount} de tu saldo de {account_name} se perderán si no los usas antes del {expiry_date}.
Variables disponibles: {employee_name}, {workspace_name}, {date}, {account_name}, {amount} (lo que se va a perder) y {expiry_date}.
Ejemplos
Vacaciones pendientes a punto de caducar
- Añade un aviso y selecciona el activador Saldo que caduca
- Elige la Cuenta de vacaciones
- Deja Días antes en 30 y Cantidad mínima en 0
- Activa Empleado como destinatario
Todos los que todavía tienen vacaciones a punto de caducar se enteran con un mes de antelación, con el número de días que están a punto de perder.
Dos avisos, uno temprano y otro final
- Crea el aviso anterior con Días antes en 60
- Crea un segundo con Días antes en 7 y un mensaje más urgente
Cada uno es un aviso independiente con su propio texto, y un empleado que use los días entretanto nunca recibe el segundo.
Solo cantidades que merezcan la pena
Fija Cantidad mínima en 1 para omitir a quien vaya a perder menos de un día.
Solución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| No se envía nada, pero los saldos claramente caducan | Comprueba que el saldo realmente caduca: una cuenta sin regla de caducidad y sin tope no pierde nada. Comprueba también que los empleados siguen teniendo saldo sin usar en la fecha de caducidad. |
| No se avisó a un empleado aunque tiene un saldo grande | Probablemente ha reservado ausencias que lo consumen antes de la fecha de caducidad. El aviso cuenta lo que se va a perder, no lo que se tiene. |
| El aviso llegó con unos días de retraso | La comprobación nocturna se pone al día hasta tres días después de una interrupción. |
| Dos correos para la misma persona | Tiene dos fechas de caducidad distintas próximas. Cada uno indica su propia fecha y cantidad. |
| Se avisa a los empleados de cantidades minúsculas | Sube la Cantidad mínima . |