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Saldo que caduca

Avisa un número determinado de días antes de que caduque parte de un saldo, y solo cuando realmente se vaya a perder algo.

El caso clásico son las vacaciones pendientes a punto de caducar: 30 días antes de que termine el año de vacaciones, avisar a todos los que todavía tienen días que están a punto de desaparecer.

Cuándo usarlo

Úsalo siempre que un saldo se pueda perder por no usarlo: vacaciones con fecha de caducidad, días arrastrados, un saldo flex con un tope periódico.

Si importa más la fecha que la pérdida —«el 1 de marzo, quien supere las 40 horas»—, usa Comprobación programada del saldo.

Parámetros

ParámetroDescripciónPredeterminado
CuentaLa cuenta de tiempo que se vigila.—
Días antesCon cuántos días de antelación a la pérdida avisar.30
Cantidad mínimaSolo avisa cuando se pierde al menos esta cantidad, en la unidad de la propia cuenta. Déjalo en 0 para avisar de cualquier cantidad.0

Cómo funciona

A diferencia de una comprobación programada, este activador toma su fecha de los datos. Cada noche, mTime mira hacia delante el número de días que hayas configurado y calcula qué puede perder cada empleado en esa fecha.

Cuentan dos tipos de pérdida:

  • un devengo que llega a su fecha de caducidad: vacaciones que caducan al final del año de vacaciones, días arrastrados que se agotan;
  • un tope periódico del saldo que hace perder el excedente en su fecha de corte.

La cantidad es lo que realmente se va a perder, no lo que tiene el empleado. Las ausencias que ya ha reservado —aprobadas o todavía pendientes de aprobación— se restan primero, así que a quien ya ha planificado sus vacaciones no se le dice que está a punto de perderlas. Si no se va a perder nada, no se envía nada.

Un empleado con dos fechas de caducidad distintas próximas recibe un mensaje por fecha, cada uno con su propia fecha y cantidad, y cada uno se envía una sola vez.

Si la comprobación nocturna no pudo ejecutarse el mismo día, sigue avisando hasta tres días después: un aviso que llega algo tarde es mucho mejor que ninguno. Nunca avisa antes de la antelación que hayas elegido.

Mensaje

El mensaje estándar del activador dice:

{amount} de {account_name} de {employee_name} caducan el {expiry_date}

{amount} del saldo de {account_name} de {employee_name} caducan el {expiry_date} y se perderán si no se usan antes.

El empleado al que se refiere recibe su propia copia, dirigida a él:

{amount} de tu {account_name} caducan el {expiry_date}

{amount} de tu saldo de {account_name} se perderán si no los usas antes del {expiry_date}.

Variables disponibles: {employee_name}, {workspace_name}, {date}, {account_name}, {amount} (lo que se va a perder) y {expiry_date}.

Ejemplos

Vacaciones pendientes a punto de caducar

  1. Añade un aviso y selecciona el activador Saldo que caduca
  2. Elige la Cuenta de vacaciones
  3. Deja Días antes en 30 y Cantidad mínima en 0
  4. Activa Empleado como destinatario

Todos los que todavía tienen vacaciones a punto de caducar se enteran con un mes de antelación, con el número de días que están a punto de perder.

Dos avisos, uno temprano y otro final

  1. Crea el aviso anterior con Días antes en 60
  2. Crea un segundo con Días antes en 7 y un mensaje más urgente

Cada uno es un aviso independiente con su propio texto, y un empleado que use los días entretanto nunca recibe el segundo.

Solo cantidades que merezcan la pena

Fija Cantidad mínima en 1 para omitir a quien vaya a perder menos de un día.

Solución de problemas

ProblemaSolución
No se envía nada, pero los saldos claramente caducanComprueba que el saldo realmente caduca: una cuenta sin regla de caducidad y sin tope no pierde nada. Comprueba también que los empleados siguen teniendo saldo sin usar en la fecha de caducidad.
No se avisó a un empleado aunque tiene un saldo grandeProbablemente ha reservado ausencias que lo consumen antes de la fecha de caducidad. El aviso cuenta lo que se va a perder, no lo que se tiene.
El aviso llegó con unos días de retrasoLa comprobación nocturna se pone al día hasta tres días después de una interrupción.
Dos correos para la misma personaTiene dos fechas de caducidad distintas próximas. Cada uno indica su propia fecha y cantidad.
Se avisa a los empleados de cantidades minúsculasSube la Cantidad mínima .