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Direcciones IP

Si tu cortafuegos solo acepta tráfico de direcciones conocidas, esta página indica las direcciones desde las que se conectan las integraciones de mTime; por ejemplo, cuando mTime envía ausencias o datos salariales a tu sistema de nóminas, o llama a tu sistema de RR. HH. para sincronizar empleados.

Esta página está dirigida al equipo de TI o de redes que configura el cortafuegos. Solo cubre el tráfico desde mTime hacia tus sistemas. El tráfico que envías a mTime (la API, SCIM, webhooks) va a la dirección del entorno, como https://mtime.app, y no necesita ninguna configuración especial.

Qué permitir

Permite las dos cosas siguientes para el entorno al que te conectas.

1. Las direcciones fijas de mTime

EntornoDirección
Producción (mtime.app)51.15.136.199
Staging (staging-mtime.app)51.15.248.151
Desarrollo (mtime.dev)163.172.140.6

Estamos trasladando todo el tráfico de integraciones a estas direcciones. Permítelas ya, para que nada deje de funcionar cuando se complete el traslado.

2. Los rangos de IP de Scaleway (por ahora)

mTime funciona en Scaleway, en Francia. Parte de su tráfico —en particular las sincronizaciones programadas, que se ejecutan en segundo plano cada noche— aún no sale de las direcciones fijas anteriores. Sale de una dirección que puede estar en cualquier punto de los rangos compartidos de Scaleway, así que, hasta que se complete el traslado, también tienes que permitir:

Ten en cuenta que estos rangos los comparten todos los clientes de Scaleway, así que confirman que el tráfico viene de Scaleway, no que venga de mTime. Las integraciones siguen autenticando cada llamada con sus propias credenciales, así que permitir los rangos no da acceso a nadie por sí solo.

Actualizaremos esta página y lo anunciaremos en las novedades del producto cuando los rangos de Scaleway dejen de ser necesarios.

Cambios en estas direcciones

Las direcciones son fijas, pero puede que tengamos que cambiarlas; por ejemplo, para pasar a una infraestructura nueva o recuperarnos de un incidente. Si ocurre, avisaremos con unos días de antelación siempre que podamos, a través de las novedades del producto y de esta página.

Como el aviso puede ser breve, organiza tu lista de direcciones permitidas para que sea fácil de actualizar, y no consideres estas direcciones un sustituto de la autenticación de la integración.

Solución de problemas

ProblemaSolución
La sincronización nocturna está bloqueada aunque la dirección fija está permitidaLas sincronizaciones programadas aún no salen de la dirección fija. Permite también los rangos IPv4 de Scaleway, como se describe más arriba.
Una integración ha dejado de conectarse después de funcionar un tiempoComprueba que tu lista de direcciones permitidas coincide con esta página: puede que las direcciones hayan cambiado.
Las llamadas al entorno de staging o de desarrollo están bloqueadasCada entorno tiene su propia dirección. Permite la del entorno que usas.