Papelera
Recupera empleados, ajustes y otros elementos eliminados en los últimos 30 días.
Resumen
Cuando eliminas algo en mTime —un empleado, una política, un usuario, un quiosco—, no se quita de inmediato. Va a la papelera, donde permanece 30 días. Durante ese tiempo puedes restaurarlo exactamente como estaba.
Ve a . La lista muestra primero los elementos eliminados más recientemente, con:
| Columna | Muestra |
|---|---|
| Nombre | El nombre del elemento |
| Tipo | Qué tipo de elemento es, por ejemplo Empleados o Políticas de ausencias |
| Eliminado por | Quién lo eliminó, si se sabe |
| Eliminado | Cuándo se eliminó, con cuánto tiempo hace |
Usa los filtros Tipo y Eliminado por para acotar la lista, y Restablecer para borrarlos.
Lo que ves depende de tu rol
La papelera solo muestra los elementos que tienes permiso para restaurar. La entrada del menú aparece para cualquiera que pueda restaurar al menos un tipo de elemento.
Las configuraciones de informes compartidas las puede restaurar quien administre las configuraciones compartidas.
Cómo funciona
Restaurar un elemento
- Ve a .
- Busca el elemento, con los filtros si hace falta.
- Haz clic en Restaurar en su fila.
- Confirma en el cuadro de diálogo Restaurar elemento .
El elemento desaparece de la papelera y vuelve a estar donde estaba.
Qué recupera la restauración
Restaurar devuelve el elemento tal como estaba cuando se eliminó: sus ajustes, sus vínculos y su historial. El historial de versiones del elemento muestra que se restauró.
- Un empleado vuelve con sus contratos, registros, saldos e historial. Eliminar un empleado no quita nada de eso, solo lo oculta, así que no se pierde nada si lo restauras en 30 días.
- Un calendario de festivos vuelve a aplicarse a los empleados que cubría, y se recalcula su jornada teórica.
- Un usuario vuelve con los roles que tenía. Solo puedes restaurar un usuario cuyos roles tengas permiso para asignar tú.
- Un quiosco vuelve con sus ajustes.
Cada elemento se restaura por separado. Si eliminaste varios elementos relacionados, restaura cada uno de ellos.
Pasados 30 días
Un elemento eliminado hace más de 30 días sale de la papelera y ya no se puede restaurar.
Entonces los empleados se eliminan de forma permanente: se quitan su ficha, sus registros de tiempo, sus saldos y su historial, y su usuario vinculado se anonimiza. Esto se aplica a todos los empleados eliminados, tanto si los eliminó un administrador como si lo hizo la retención de datos de empleados. La eliminación permanente no se puede deshacer.
Solución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| Un elemento eliminado no está en la lista | Se eliminó hace más de 30 días, ya se ha restaurado o tu rol no puede restaurar ese tipo de elemento (consulta la tabla anterior). Pide ayuda a un administrador con el rol adecuado o al propietario. |
| La Papelera no aparece en mi menú | Tu rol no puede restaurar ningún tipo de elemento. |
| No se ha podido restaurar el elemento en un usuario | El empleado del usuario se ha asignado desde entonces a otro usuario, o el usuario tiene un rol que no tienes permiso para asignar. Pide ayuda al propietario. |
| Un rol eliminado desaparece de la lista antes de 30 días | Alguien ha creado un rol nuevo con el mismo nombre. Eso reutiliza el rol eliminado, que ya no está en la papelera. |
| Eliminado por muestra un guion | mTime no sabe quién eliminó el elemento, por ejemplo porque se eliminó automáticamente. |
| Se necesita recuperar un empleado eliminado de forma permanente | No se puede deshacer. Vuelve a crear el empleado o vuelve a importarlo desde tu sistema de RR. HH. |