Resumen diario para responsables
Envía a cada responsable un único correo diario con las hojas de horas que requieren su atención.
Cómo funciona
En lugar de una notificación por cada hoja de horas enviada, los responsables reciben un único resumen al día:
- Busca las bandejas con trabajo pendiente: la bandeja de aprobaciones de cada responsable que contenga al menos un elemento de hoja de horas pendiente
- Divide los elementos en dos secciones: hojas de horas pendientes de aprobación y hojas de horas que el empleado todavía no ha enviado (filas de envío pendiente)
- Crea una notificación por responsable: con el recuento, los nombres de los empleados, el periodo de cada elemento y un único enlace a
- Una al día: un responsable recibe como máximo un resumen por fecha de ejecución, así que volver a ejecutar la tarea el mismo día no envía correos adicionales
Las notificaciones en la app se siguen enviando en el momento de cada envío: el resumen diario se suma a ellas, no las sustituye.
Un envío pendiente entra en el resumen el día después de que termine el periodo y permanece en él hasta que el empleado envía, incluso mientras ese empleado está de vacaciones o de baja, ya que la tarea de recordatorio solo envía recordatorios a los empleados en sus propios días laborables.
El resumen no depende del calendario del responsable: se envía todos los días en que su bandeja tiene elementos de hojas de horas, incluidos fines de semana y festivos. Un responsable que vaya a estar ausente debe configurar una delegación de aprobaciones: mientras está activa, su propio resumen se retiene, cada delegado recibe el resumen en su lugar (con el nombre del responsable) y al responsable le llega un resumen de puesta al día su primer día laborable tras volver.
Cuándo se ejecuta
La tarea se ejecuta automáticamente y solo se lanza en los espacios de trabajo donde al menos una bandeja contiene un elemento de hoja de horas. Las bandejas que solo contienen solicitudes de ausencia no generan resumen.
Parámetros
Esta tarea no tiene parámetros.
Resultados de la tarea
| Métrica | Descripción |
|---|---|
sent | Número de notificaciones de resumen creadas |
skipped | Responsables cuya bandeja no tenía elementos de hojas de horas, o que no tienen cuenta de usuario vinculada |
duplicates | Resúmenes ya enviados antes ese mismo día (es lo esperado al volver a ejecutarla) |
errors | Fallos durante el procesamiento |
Solución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| Un responsable no recibe el resumen | Confirma que el responsable tiene una cuenta de usuario vinculada y que su bandeja de aprobaciones contiene de verdad elementos de hojas de horas pendientes (revisa ) |
| El mismo empleado aparece dos veces | El resumen muestra una fila por cada periodo pendiente de acción. Si un empleado tiene pendientes tanto el periodo anterior como el actual, es normal que haya dos filas |
| Falta el resumen justo después de una reconstrucción | La bandeja de aprobaciones se reconstruye a partir del historial de resúmenes del periodo. Si el resumen de un periodo no registra el responsable, no se crea ninguna entrada en la bandeja. Vuelve a ejecutar Recordatorio de resúmenes del periodo para volver a registrarlo |