Integrationsprotokoll

Sehen Sie alles, was mTime an Ihre anderen Systeme gesendet hat und was diese an mTime gesendet haben, jeweils mit dem Ergebnis.

Überblick

Wenn mTime mit einem externen System kommuniziert — einem Lohnabrechnungssystem wie Dataløn, Intega Løn oder SLS, der Lohnabrechnungsdatei, Google Calendar — oder eine Aktualisierung von einem solchen System erhält, etwa von VOM, legt es einen Eintrag im Integrationsprotokoll an. Damit beantworten Sie die Frage: „Ist das im anderen System angekommen, und wenn nicht, warum?“

Öffnen Sie Administration › Integrationsprotokoll.

Die Liste aktualisiert sich selbst, solange sie geöffnet ist: Neue Einträge und Statusänderungen erscheinen ohne Neuladen.

Wer es sehen kann

Sind Teile eines Eintrags für Sie ausgeblendet, sagen die Details das: Teile dieser Zeile sind ausgeblendet, weil Ihre Rolle sie nicht sehen darf… Ein leerer Abschnitt bedeutet dann „ausgeblendet“, nicht „nichts gesendet“.

So funktioniert es

mTime legt einen Eintrag pro übermitteltem Element an — üblicherweise einen pro Person, Tag und Eintrag. Der Eintrag wird angelegt, bevor mTime das andere System kontaktiert, und nach Abschluss des Aufrufs mit dem Ergebnis aktualisiert. Ändert sich später etwas (eine Abwesenheit wird bearbeitet oder storniert), aktualisiert oder löscht mTime den Eintrag im anderen System, und auch das wird festgehalten.

Für jeden ausgehenden Aufruf hält der Eintrag fest:

• welche Integration und welche Person er betrifft,
• eine Referenz, die angibt, was übermittelt wurde, etwa einen Code und ein Datum (oder bei einer Lohnabrechnungsdatei den Dateinamen),
• die im anderen System ausgeführte Aktion: Anlegen, Aktualisieren, Löschen oder keine,
• den Status der Übermittlung,
• wer sie ausgelöst hat und wann sie angelegt und zuletzt aktualisiert wurde,
• die gesendeten Anfragen — die genaue Webadresse, die Anfrage und bei Fehlern die Antwort des anderen Systems,
• die eigenen Zustelldetails von mTime, etwa den Code des Eintrags, die gesendeten Einheiten und die Fehlermeldung.

Passwörter, Schlüssel und andere Zugangsdaten werden nie im Protokoll gespeichert.

Status

Ausgehende Einträge (Aufrufe, die mTime ausgeführt hat):

Eingehende Einträge (Aktualisierungen, die mTime erhalten hat):

Fehlgeschlagene Übermittlungen werden wiederholt

Bei Integrationen, die das unterstützen, sendet ein täglicher Wiederholungsjob die Übermittlungen erneut, die in den letzten 3 Tagen fehlgeschlagen sind oder unterbrochen wurden. Bei einem vorübergehenden Fehler, etwa wenn das andere System kurz nicht erreichbar war, müssen Sie nichts tun. Eine Übermittlung, die immer wieder fehlschlägt — zum Beispiel wegen eines falschen Codes oder einer gesperrten Abrechnungsperiode —, erfordert eine Korrektur in mTime oder im anderen System.

Einträge finden

Die Symbolleiste grenzt die Liste ein:

Die Liste zeigt die 200 neuesten passenden Einträge, die neuesten zuerst. Suchen Sie etwas Älteres, grenzen Sie den Zeitraum oder die Filter ein.

Ihre Filter bleiben beim Arbeiten erhalten und sind Teil der Seitenadresse, sodass Sie einer Kollegin oder einem Kollegen einen Link auf dieselbe Ansicht schicken können.

Einen Eintrag lesen

Klicken Sie auf eine Zeile oder verwenden Sie Details anzeigen , um Details zum Integrationsaufruf zu öffnen. Von oben nach unten:

1. Ein hervorgehobener Hinweis, wenn es etwas zu erklären gibt:
   • Nach externer Löschung neu erstellt — jemand hat diesen Eintrag direkt im anderen System gelöscht, und mTime hat ihn neu angelegt.
   • Nichts zu senden oder Bereits extern gelöscht — warum ein übersprungener Eintrag nichts gesendet hat.
   • Nicht angewendet — warum eine eingehende Aktualisierung ignoriert wurde.
2. Die Zusammenfassung: Referenz , Mitarbeitende , Erstellt am , Aktualisiert am , Erstellt von , Aktualisiert von , Richtung , Quellereignis , Aktion und Status .
3. Zustelldetails — was mTime zur Übermittlung festgehalten hat, etwa den Code des Eintrags, die Einheiten und bei einem Fehler die Fehlermeldung. Die Fehlermeldung ist der einzeilige Grund, warum der Eintrag fehlgeschlagen ist.
4. Gesendete Anfragen — was tatsächlich an das andere System ging, in zeitlicher Reihenfolge. Jede Anfrage zeigt ihre URL , ihre Header , die Anfrage und, wenn relevant, die Antwort . Die letzte Anfrage hat über das Ergebnis entschieden und ist aufgeklappt; frühere (zum Beispiel ein Löschen vor einem erneuten Anlegen) sind eingeklappt — klicken Sie, um sie zu öffnen. Ein Eintrag ohne Anfragen hat nichts gesendet: Er ist noch ausstehend, es war nichts nötig, oder er ist vor dem Aufruf fehlgeschlagen.
5. Ereignis — die Änderung in mTime, die die Übermittlung ausgelöst hat, mit Zeitstempel, Typ, Urheber und Daten. Der Inhaber kann auf die Überschrift klicken, um Im Ereignisprotokoll öffnen zu wählen.

Ein Eintrag zu einer ganzen Lohnabrechnungsdatei statt zu einer Person zeigt unter Mitarbeitende einen Strich.

Wie lange Einträge aufbewahrt werden

Einträge werden nicht automatisch gelöscht. Sie bleiben im Protokoll, sodass Sie jederzeit nachsehen können, was gesendet wurde. Die Einträge zu einer Person werden zusammen mit ihren übrigen Daten entfernt, wenn die Person im Rahmen der Aufbewahrung von Personaldaten endgültig gelöscht wird.

Fehlerbehebung

Mit dem Protokoll finden Sie heraus, wo ein Eintrag hängen geblieben ist:

1. Filtern Sie nach der Integration und der Person (Suche nach Namen) und setzen Sie den Zeitraum auf den Zeitpunkt, an dem die Änderung in mTime vorgenommen wurde.
2. Schließen Sie alle Status ein, damit Sie auch sehen, was erfolgreich gesendet wurde.
3. Öffnen Sie den neuesten Eintrag für den betreffenden Tag und lesen Sie seinen Status.