Kioske

Richten Sie gemeinsam genutzte Geräte ein, an denen Mitarbeitende sich mit ihrem Ausweis ein- und ausstempeln.

Überblick

Ein Kiosk ist ein gemeinsam genutztes Gerät — meist ein Tablet oder ein kleiner Bildschirm am Eingang —, an dem sich Mitarbeitende ein- und ausstempeln, indem sie ihren Ausweis (Chip) an ein Kartenlesegerät halten. Auf dem Gerät läuft die App mTime Kiosk, und es ist als Kiosk angemeldet, nicht als Person. Niemand muss sich also daran anmelden.

Sie verwalten Kioske unter Administration › Kioske. Die Liste zeigt für jeden Kiosk:

Die Rollen Arbeitsbereich-Administration und Inhaber können Kioske hinzufügen, ändern und entfernen. Die Rolle Nur Lesen kann die Liste sehen.

Hardware-Anforderungen

Der Kiosk ist eine Web-App und braucht keine spezielle mTime-Hardware. Ein Gerät eignet sich als Kiosk, wenn es Folgendes mitbringt:

Kartenlesegerät

Der Kiosk liest Ausweise über ein Kartenlesegerät, das sich wie eine Tastatur verhält. Solche Lesegeräte werden oft als „Tastaturemulation“, „HID-Tastatur“ oder „Keyboard Wedge“ angeboten. Hält jemand eine Karte an das Lesegerät, gibt es die Kartennummer ein und drückt die Eingabetaste. Sie brauchen weder Treiber noch Software: Sie schließen das Lesegerät per USB an oder koppeln es per Bluetooth als Tastatur, und es funktioniert.

Achten Sie bei der Wahl des Lesegeräts auf Folgendes:

• Es liest Ihre Ausweise. Ausweise gibt es in verschiedenen Technologien, zum Beispiel 125 kHz (EM4100) oder 13,56 MHz (MIFARE). Wählen Sie ein Lesegerät für den Typ, den Ihre Mitarbeitenden haben, oder eines, das beide liest.
• Es gibt die Nummer ein und schließt mit der Eingabetaste ab. Der Kiosk übernimmt die Nummer, sobald das Lesegerät die Eingabetaste drückt. Ein Lesegerät ohne Eingabetaste funktioniert auch, solange die Nummer mindestens 6 Zeichen lang ist. Lesegeräte, die die Nummer nur an ihre eigene Software oder über eine serielle Schnittstelle liefern, funktionieren nicht.
• Es sendet immer dasselbe Format. Viele Lesegeräte lassen sich so einstellen, dass sie die Kartennummer in verschiedenen Formaten senden, zum Beispiel dezimal oder hexadezimal. Verwenden Sie auf allen Kiosken dieselbe Einstellung, damit eine Karte überall dieselbe Nummer ergibt.
• Es passt zum Gerät. Ein Tablet mit nur einem USB-C-Anschluss braucht ein USB-C-Lesegerät oder einen Adapter. Ein per Bluetooth gekoppeltes Lesegerät braucht kein Kabel.

Weil das Lesegerät wie eine Tastatur arbeitet, kommt es auf das Tastaturlayout des Geräts an. Bei einem Layout, in dem Ziffern die Umschalttaste brauchen, etwa dem französischen AZERTY-Layout, gibt ein für eine US-Tastatur eingerichtetes Lesegerät andere Zeichen statt Ziffern ein. Stellen Sie das Lesegerät passend zum Tastaturlayout des Geräts ein oder umgekehrt.

Zum Testen öffnen Sie auf dem Gerät ein Textfeld, zum Beispiel in einer Notizen-App, und halten eine Karte an das Lesegerät. Die Kartennummer sollte erscheinen, gefolgt von einer neuen Zeile.

Den Kiosk installieren und das Gerät sperren

Installieren Sie den Kiosk als App, damit er im Vollbild öffnet, ohne Adressleiste und Tabs des Browsers:

• Chrome oder Edge (Android, Windows, ChromeOS): Verwenden Sie App installieren auf dem Kiosk-Bildschirm oder die Installationsoption des Browsers.
• Safari auf dem iPad: Tippen Sie auf die Teilen-Schaltfläche und dann auf Zum Home-Bildschirm. Safari zeigt App installieren nicht an.

Der Kiosk aktualisiert sich selbst, während er seinen Startbildschirm zeigt. Sie müssen ihn also nie neu installieren.

Sperren Sie das Gerät anschließend auf den Kiosk, damit Mitarbeitende ihn nicht verlassen, keine anderen Apps öffnen und keine Einstellungen ändern können. Verwenden Sie dafür den Einzel-App-Modus des Geräts:

• iPad: Geführter Zugriff (in den Einstellungen unter Bedienungshilfen) oder der Einzel-App-Modus über Ihre Geräteverwaltung (MDM).
• Android: App-Fixierung oder ein Modus für dedizierte Geräte (Kioskmodus) über Ihre Geräteverwaltung.
• Windows und ChromeOS: Ein über Ihre Geräteverwaltung eingerichteter Kiosk, zum Beispiel mit Microsoft Intune oder der Google Admin-Konsole, der die Kiosk-Adresse öffnet.

So funktioniert es

1. Sie fügen in mTime einen Kiosk hinzu. mTime zeigt einen einmalig verwendbaren Aktivierungscode an.
2. Auf dem Gerät öffnen Sie die App mTime Kiosk und geben den Code ein. Das Gerät ist nun als dieser Kiosk angemeldet.
3. Mitarbeitende halten ihren Ausweis an das Lesegerät. Der Kiosk zeigt ihren persönlichen Bildschirm mit den Aktionen, die ihnen zur Verfügung stehen.
4. Nach einigen Sekunden ohne Berührung kehrt der Kiosk zu seinem Startbildschirm zurück, bereit für die nächste Person.

Einen Kiosk hinzufügen

1. Öffnen Sie Administration › Kioske.
2. Klicken Sie auf Kiosk hinzufügen .
3. Geben Sie einen Kioskname ein, zum Beispiel den Standort des Geräts, und passen Sie bei Bedarf die übrigen Einstellungen an (siehe Konfiguration).
4. Klicken Sie auf Erstellen .

Der Dialog Kiosk-Aktivierungscode öffnet sich. Er zeigt:

• den Aktivierungscode — 12 Buchstaben und Ziffern, in Vierergruppen angezeigt, mit einer Schaltfläche zum Kopieren,
• die Adresse der Kiosk-App, die Sie auf dem Gerät öffnen.

Das Gerät aktivieren

1. Öffnen Sie auf dem Gerät die im Dialog angezeigte Adresse der Kiosk-App. Es ist Ihre mTime-Adresse mit vorangestelltem kiosk..
2. Installieren Sie den Kiosk optional mit App installieren als App auf dem Gerät, damit er im Vollbild öffnet.
3. Geben Sie auf dem Bildschirm Kiosk-Aktivierung den Code unter Aktivierungscode ein. Großbuchstaben und die Bindestriche zwischen den Gruppen sind optional.
4. Klicken Sie auf Kiosk aktivieren .

Das Gerät öffnet den Startbildschirm des Kiosks — Ein- und Ausstempeln , sofern Sie keinen eigenen Titel festgelegt haben. Der Status des Kiosks in mTime wechselt zu Aktiv .

Das Gerät bleibt als Kiosk angemeldet, auch nach einem Neustart, und zwar bis zu einem Jahr. Danach zeigt es wieder den Aktivierungsbildschirm, und Sie geben ihm einen neuen Code.

So identifizieren sich Mitarbeitende

Mitarbeitende identifizieren sich mit ihrem Ausweis. Schließen Sie an das Gerät ein Kartenlesegerät an, das die Kartennummer wie eine Tastatur eingibt (die meisten USB-Ausweisleser funktionieren so). Wenn jemand seine Karte an das Lesegerät hält, liest der Kiosk die Nummer und öffnet den Bildschirm dieser Person.

Während er wartet, zeigt der Kiosk Bereit zum Scannen und Halten Sie Ihren Chip an das Lesegerät .

Was Mitarbeitende tun können

Wenn Mitarbeitende ihren Ausweis scannen, zeigt der Kiosk einen persönlichen Bildschirm mit einer Begrüßung, einer kurzen Nachricht und einer Schaltfläche pro verfügbarer Aktion — zum Beispiel Einstempeln oder Ausstempeln. Kommt jemand zu spät oder geht früher, kann der Bildschirm einen Grund zur Auswahl anbieten. Eine Abbrechen-Schaltfläche schließt den Bildschirm, ohne etwas zu tun.

Nachdem die Person eine Aktion angetippt hat, bestätigt der Kiosk sie und kehrt zum Startbildschirm zurück. Er kehrt auch von selbst zurück, sobald das konfigurierte Zeitlimit (Sekunden) abgelaufen ist oder wenn die Person auf Zurück zum Startbildschirm tippt.

Um Ein- und Ausstempelungen nachträglich zu prüfen, verwenden Sie den Bericht Ein-/Ausstempeln.

Konfiguration

Öffnen Sie einen Kiosk aus der Liste (oder verwenden Sie Bearbeiten im Zeilenmenü), um seine Einstellungen zu ändern. Klicken Sie anschließend auf Speichern . Ein laufender Kiosk übernimmt die neuen Einstellungen, wenn er das nächste Mal zu seinem Startbildschirm zurückkehrt.

Grundinformationen

Design-Einstellungen

Damit passen Sie den Kiosk an das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens an. Alle sind optional.

Logo und Hintergrund müssen im Internet veröffentlichte Bilder sein; Sie geben ihre Adresse ein, laden sie aber nicht hoch.

Einen neuen Aktivierungscode erzeugen

Verwenden Sie Aktivierungscode neu erzeugen im Zeilenmenü eines Kiosks, wenn:

• der erste Code verfallen ist oder verloren ging, bevor das Gerät aktiviert wurde,
• Sie das Gerät austauschen,
• das Gerät den Kiosk nicht mehr nutzen können soll.

Ein neuer Code wird einmal angezeigt, im selben Dialog wie beim Hinzufügen des Kiosks, und ist 24 Stunden gültig.

Ein Gerät außer Betrieb nehmen

Um ein Gerät außer Betrieb zu nehmen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Gerät sperren, Kiosk behalten: Verwenden Sie Aktivierungscode neu erzeugen und nutzen Sie den neuen Code nicht. Das alte Gerät wird sofort abgemeldet. Ein Ersatzgerät können Sie später mit einem neuen Code aktivieren.
• Kiosk löschen: Verwenden Sie Löschen im Zeilenmenü und bestätigen Sie im Dialog Kiosk löschen . Das Gerät funktioniert sofort nicht mehr.

Ein gelöschter Kiosk bleibt 30 Tage im Papierkorb, wo die Arbeitsbereich-Administration ihn wiederherstellen kann.

Fehlerbehebung