Rapportér et problem
Fortæl produktteamet om en fejl, en irriterende detalje eller en idé — direkte fra AI-assistenten, uden at forlade mTime.
Hvad du kan rapportere
Assistenten kan indsende fire slags feedback:
| Type | Bruges til |
|---|---|
| Fejl | Noget er i stykker eller opfører sig forkert |
| Problem | Noget er forvirrende eller står i vejen |
| Forbedring | En ændring, der ville gøre noget bedre |
| Funktion | En ny mulighed, du gerne vil se |
Du behøver ikke selv at vælge typen — assistenten vælger den ud fra din beskrivelse.
Rapportér fra assistenten
- Åbn AI-assistenten med ⌘H (eller Ctrl+H på Windows), eller via knappen AI-assistent .
- Beskriv problemet eller idéen med dine egne ord — for eksempel “værktøjslinjen i teamkalenderen forsvinder, når jeg ruller ned på siden”.
- Når assistenten genkender feedback, forbereder den et rapportkort i chatten med et kort resumé og et forslag til en beskrivelse.
Rapportér en teknisk fejl
Hvis noget går galt, mens du arbejder, kan mTime vise en fejlmeddelelse med en Rapportér dette problem -knap. Når du klikker på den, åbnes assistenten med fejlen allerede beskrevet, så du kan sende rapporten med få klik.
Tjek, før du sender
Rapportkortet lader dig tjekke og justere alt, hvad der bliver sendt:
- Beskrivelse — Assistenten udfylder den for dig, og du kan frit redigere den. Tilføj alt, der hjælper teamet med at forstå problemet: hvad du var i gang med, hvad du forventede, og hvad der skete i stedet.
- Skærmbilleder — Klik på Tilføj skærmbillede for at tage et billede af skærmen og tegne en ramme, en pil eller en note på det relevante sted. Du kan tilføje flere og fjerne dem, du ikke vil have med.
- Dit navn — Vises, så du ved, at det følger med rapporten, hvis teamet får brug for at følge op.
Har du brug for at tage et billede af en anden skærm, mens du skriver? Skjul chatten, så bliver rapporten til en lille flydende boble, du kan trække rundt, så du kan bevæge dig gennem mTime og tage skærmbilleder uden at miste det, du har skrevet.
Når alt ser rigtigt ud, klik på Send rapport .
Hvad der sker derefter
Din rapport går direkte til produktteamet. For fejl og problemer vedhæftes automatisk et øjebliksbillede af de relevante data for at hjælpe med undersøgelsen — med personlige oplysninger fjernet.
Du bliver ikke sendt til et eksternt sporingssystem. I stedet bekræfter assistenten, at rapporten er indsendt, og når teamet løser den, hører du det to gange: der vises en note i den samme samtale, og du får en e-mail med et link direkte til den — så svaret når dig, også hvis du ikke er i mTime på det tidspunkt.