Integrationslog

Se alt, hvad mTime har sendt til jeres andre systemer, og alt, hvad de har sendt til mTime, med resultatet af hver enkelt.

Overblik

Når mTime kommunikerer med et eksternt system – et lønsystem som Dataløn, Intega Løn eller SLS, lønfilen, Google Kalender – eller modtager en opdatering fra et, f.eks. VOM, registreres en post i integrationsloggen. Brug den til at besvare spørgsmålet “nåede det frem til det andet system, og hvis ikke, hvorfor?”

Gå til Admin › Integrationslog.

Listen opdaterer sig selv, mens den er åben: Nye poster og statusændringer vises, uden at du skal genindlæse siden.

Hvem kan se den

Når dele af en post er skjult for dig, står det i detaljerne: Dele af denne række er skjult, fordi din rolle ikke kan se dem… En tom sektion betyder så “skjult”, ikke “intet blev sendt”.

Sådan fungerer det

mTime registrerer én post for hver ting, der leveres – typisk én pr. medarbejder, pr. dag og pr. registrering. Posten oprettes, før mTime kontakter det andet system, og opdateres med resultatet, når kaldet er afsluttet. Ændres noget senere (et fravær redigeres eller annulleres), opdaterer eller sletter mTime registreringen i det andet system, og det registreres også.

For hvert udgående kald registrerer posten:

• hvilken integration og hvilken medarbejder den vedrører,
• en reference, der identificerer det leverede, f.eks. en kode og en dato (eller filnavnet for en lønfil),
• den handling, der blev udført i det andet system: oprettelse, opdatering, sletning eller ingen,
• leveringens status,
• hvem der udløste den, og hvornår den blev oprettet og senest opdateret,
• de sendte anmodninger – den præcise webadresse, anmodningen og, ved fejl, det andet systems svar,
• mTimes egne leveringsdetaljer, f.eks. registreringens kode, de sendte enheder og fejlmeddelelsen.

Adgangskoder, nøgler og andre loginoplysninger gemmes aldrig i loggen.

Statusser

Udgående poster (kald, mTime har foretaget):

Indgående poster (opdateringer, mTime har modtaget):

Mislykkede leveringer forsøges igen

For de integrationer, der understøtter det, sender et dagligt job de leveringer igen, der er mislykkedes eller blevet afbrudt inden for de seneste 3 dage. Du behøver ikke gøre noget ved en midlertidig fejl, f.eks. hvis det andet system kortvarigt var utilgængeligt. En levering, der bliver ved med at mislykkes – f.eks. på grund af en forkert kode eller en låst lønperiode – kræver en rettelse i mTime eller i det andet system.

Find poster

Værktøjslinjen indsnævrer listen:

Listen viser de 200 nyeste poster, der matcher, med de nyeste først. Leder du efter noget ældre, så indsnævr perioden eller filtrene.

Dine filtre bevares, mens du arbejder, og indgår i sidens adresse, så du kan sende en kollega et link til samme visning.

Læs en post

Klik på en række, eller brug Vis detaljer , for at åbne Detaljer om integrationskald . Fra top til bund:

1. En fremhævet note, når der er noget at forklare:
   • Genoprettet efter ekstern sletning – nogen har slettet registreringen direkte i det andet system, og mTime har genoprettet den.
   • Intet at sende eller Allerede slettet eksternt – hvorfor en post, der blev sprunget over, ikke sendte noget.
   • Ikke anvendt – hvorfor en indgående opdatering blev ignoreret.
2. Oversigten: Reference , Medarbejder , Oprettet , Opdateret , Oprettet af , Opdateret af , Retning , Kildehændelse , Handling og Status .
3. Leveringsdetaljer – det, mTime har registreret om leveringen, f.eks. registreringens kode, enhederne og ved en fejl fejlmeddelelsen. Fejlmeddelelsen er den korte forklaring på, hvorfor posten mislykkedes.
4. Sendte anmodninger – det, der faktisk blev sendt til det andet system, i rækkefølge. Hver anmodning viser sin URL , Headers , Anmodning og, når det har betydning, Svar . Den sidste anmodning er den, der afgjorde resultatet, og den er foldet ud; tidligere anmodninger (f.eks. en sletning før en genoprettelse) er foldet sammen – klik for at åbne dem. En post uden anmodninger har ikke sendt noget: Den afventer stadig, der var ikke behov for noget, eller den mislykkedes før kaldet.
5. Hændelse – den ændring i mTime, der udløste leveringen, med tidsstempel, type, forfatter og indhold. Ejeren kan klikke på overskriften (Åbn i Hændelseslog ) for at åbne hændelsen i hændelsesloggen.

En post om en hel lønfil og ikke om en enkelt person viser en tankestreg under Medarbejder .

Hvor længe poster gemmes

Posterne slettes ikke automatisk. De bliver i loggen, så du altid kan se tilbage på, hvad der blev sendt. Posterne om en medarbejder fjernes sammen med resten af vedkommendes data, når medarbejderen slettes endeligt i forbindelse med opbevaring af medarbejderdata.

Fejlfinding

Brug loggen til at finde ud af, hvor en registrering er gået i stå:

1. Filtrér på integrationen og medarbejderen (søg på navnet), og sæt perioden til det tidspunkt, ændringen blev foretaget i mTime.
2. Medtag alle statusser, så du også ser det, der blev sendt.
3. Åbn den seneste post for den pågældende dag, og se dens status.